26 Ekim 2011 Çarşamba

TVTRIP İLE GÖRSELLİĞİN ÖNEMİ

Tvtrip 2007 yılında Expedia, Air France, Lufthansa, Microsoft and Lycos gibi şirketlerde uzman olarak çalışmış genç yöneticiler tarafından kurulmuş bir firmadır.

Seyahat planlarında insalara otel video görüntüleriyle objektif yön veren, alanında bir ilk olan Tvtrip, sitesinde 6.000 den fazla otelin canlı gösterimini yapmakla kalmıyor ayrıca site ziyaretçilerine beğendikleri otellere Expedia, Booking, Venere, Otel.com, Hotels.com gibi partner sitelerden rezervasyon yapma imkanıda sağlıyor. 2011 Ocak ayında 850 bin ziyaretçi alan Tvtrip çok popüler bir site ve Alexa değerleri oldukça iyi.

Oteller ile yıllık sözleşmeli olarak çalışan Tvtrip'in ülkelerde video ekipleri var ve sözleşme yapmak isteyen otellerin belli bir bedel karşılığı profesyonel ve detaylı video çekimini yapıyorlar. Tvtrip'in sözleşme yaptığı otellerden aylık olarak talep ettiği bir ücret var. Rezervasyon başına alınan herhangi bir komisyon vs. ise  yok.

Online satışlarının artmasını isteyen otel satış, pazarlama ekiplerinin dikkat etmeleri gerektiği önemli bir konu olduguna inanıyorum çünkü son zamanlarda insanların seyahat planlarını yaparken video içerikli sitelerden daha fazla faydalandığı, otel seçimlerinde çok etkili olduğu yapılan araştırmalar ile sabittir.

21 Ekim 2011 Cuma

Otel Yorum Siteleri / Feedbacks.


Bilindiği üzere özellikle satışlarının büyük çoğunluğunu online olarak gerçekleştiren oteller için çok önemlidir yorum siteleri. Bu yorum siteleri arasında lider konumda olan Tripadvisor, site ziyaretçilerine, daha önce aynı otelde konaklamış olan misafirlerin otel hakkındaki memnuniyetleri ve memnuniyetsizlikleri ile ilgili olarak bilgi vermektedir.

Bir puanlama usulü ile çalışan site, ayrıca otellerin farklı sitelere vermiş oldugu fiyatlarıda listelemekte ve o siteler üzerinden rezervasyon yapılmasına olanak sağlamaktadır.

Bu tarz siteler Online oda ve hizmet satışlarında  büyük rol oynamaktadır çünkü özellikle Tripadvisor  büyük bir kullanıcı kitlesine sahip ve reklam ağı geniş bir site olduğundan, özellikle Avrupa ve Uzakdoğuda, yeni yeni ise Türkiyede  insanlar seyahat etmeden önce muhakkak destinasyonlar ve işletmeler hakkında bu yorumları sitelerden okumakta ve buna göre planlarını ve seçimlerini yapmaktadır. Dolayısı ile puanları yüksek olan işletmeler destinasyonlarıda göz önünde bulundurulmak kaydı ile daha çok rezervasyon alırken, puanları düşük olan işletmeler daha az rezervasyon almaktadır.

Fakat önemi ve faydası bu kadar  apaçık olan bu tarz sitelerde fake yorum yapan/yaptıran kişi ve işletmeler ile ilgili yaptırımları olacağı kullanıcı sözleşmelerinde yazmasına rağmen,  gerçeği yansıtmayan fake yorumların yapıldığı, yaptırıldığı haberleri gündemde. Şaşırtıcı olan kısmı ise bir yabancı sitede bu işlemin 5 $ a yapılabileceği ilanları ayan beyan verilebiliyor.


17 Ekim 2011 Pazartesi

Hrs, Hotel.de’nin yüzde 61,6’sını satın alarak gücüne güç kattı.


Almanya’da online seyahat pazarının önemli firmalarından HRS, pazardaki önemli rakiplerinden Hotel.de’nin yüzde 61,6’sını satın aldı. Daha önce de şirketin yüzde 3 hissesine sahip olan HRS, böylece Hotel.de’nin yüzde 64,6’ını eline geçirmiş oldu. 
Tarafların yaptığı anlaşmaya göre Hotel.de kendi portalı üzerinden faaliyetlerine devam edecek. Türkiye otelleri ile de yaygın bir biçimde çalışan HRS ve Hotel.de’nin Türkçe sayfaları da bulunuyor. 
 Avrupa’nın en büyük Online Otel Rezervasyon sitelerinden olan  HRS, önemli bir rakibini bünyesine katarak pazarda daha da güçlendi.HRS’nin sahibi Tobias Ragge ve Hotel.de’nin sahibi Heinz Raufer böylece rekabette dahada  güçlendiklerini belirtti.